PROFESSIONALISM

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我們深信，唯有保持專業始能為客戶提供最好的服務與最大的保障。我們一直致力於公司全體人員之知識、態度、技能等三方面的專業培訓，透過學習不斷地精益求精，共同體認專業能力對於本產業之重要性，以達成與客戶創造雙贏之最終目標。

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RESPONSIBILITY

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我們秉持一貫的企業責任，並塑造環境讓每位員工從自身做起，人人時刻抱持積極的精神與態度，把握每個學習機會，重信守諾，提供客戶品質優良、供貨穩定，具前瞻性的最佳產品。凡事應當實事求是，主動解決問題，不推諉卸責，不做有損公司名譽的事，確實做到自我管理，並對公司、對客戶、對社會負起責任。

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EFFICIENCY

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我們堅信，培養員工具備縝密的思考與做事態度，制訂公司運作的標準作業程序，除了要做對的事情，更同時學習一次就把事情做對。妥善安排事務的輕重緩急，24小時內即時回應客戶需求，提供客戶最好的產品，讓客戶的產出更有效率。

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INTEGRITY

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我們相信，誠信是瑞林人人應有的基本態度。每位成員以專業為基礎，並以誠實服務的態度，視提供客戶百分之百滿意的產品為己任。對於合作夥伴公平對待，不做不合理的要求，對客戶信守承諾，恪守合約，如期完成。

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QUALITY

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我們以客為尊，提供最佳服務。我們嚴格控管訂購、採購、進貨、驗貨的流程進度，確保產品包裝及運送條件，以滿足客戶高品質要求的產品品質與服務，並主動追蹤客戶使用狀況與效果，調查客戶滿意度。瑞林並定期辦理員工之訓練與再教育課程，建立員工親切誠懇的良好專業形象，敬業樂群有禮的處事態度，讓客戶買的放心、用的安心，見到瑞林的員工就開心。